1. Quiénes somos
Santé Press es la responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en esta política, en relación con Atlas by Santé Press (atlas.sante.press), un servicio informativo gratuito sobre dólar, combustibles, restricción vehicular y cortes programados de luz y agua entre otros de Costa Rica.
| Dato | Información |
|---|---|
| Responsable | Santé Press |
| Dirección | Avenida 3 Santiago, Puriscal, San José, Costa Rica |
| Correo para ejercer tus derechos | atlas@sante.press |
| Sitio | https://atlas.sante.press |
Atlas funciona sin registro: puedes usar el tablero, las calculadoras y los datos sin darnos ningún dato personal. Solo tratamos datos personales si te suscribes al boletín, si compras el plan de alertas o si aceptas cookies de medición o publicidad.
2. Qué datos tratamos y para qué
Tratamos datos personales solo en seis situaciones, y en las tres primeras no necesitas darnos ninguno.
| Cuando… | Datos | Para qué |
|---|---|---|
| Usas Atlas sin registrarte | Tu dígito de placa, tu combustible y tu zona se guardan únicamente en tu dispositivo (almacenamiento local del navegador) y no llegan a nuestros servidores. El servidor registra de forma técnica tu dirección IP y mantiene, por poco tiempo, contadores de seguridad asociados a ella. | Personalizar el tablero que tú configuras; mantener el sitio seguro y evitar abusos. |
| Haces clic en un patrocinio o en un enlace de afiliado | Contamos vistas y clics de forma agregada. Para no contar clics repetidos, usamos durante 10 minutos un identificador temporal derivado de tu IP; no lo guardamos de forma permanente ni creamos un perfil tuyo. | Medir el rendimiento de patrocinios y afiliados. Los patrocinadores solo reciben cifras agregadas. |
| Aceptas cookies de estadísticas o de publicidad | Lo que se detalla en la política de cookies: identificadores de cookie, páginas vistas y datos aproximados del dispositivo. | Medir el uso de Atlas (Google Analytics) y mostrar publicidad (Google AdSense). |
| Te suscribes al boletín | Tu correo electrónico; la fecha, la versión del texto que aceptaste y la página desde la que te suscribiste; la fecha de confirmación y la del último envío. | Enviarte el boletín de Atlas, que incluye publicidad y contenido patrocinado. |
| Compras el plan de alertas | Los datos de tu cuenta y de facturación que pide la tienda (por ejemplo, nombre y correo); el estado de tu suscripción; las alertas que configuras (zona que escribes, último dígito de tu placa, precio objetivo del dólar); la fecha y la versión del texto de consentimiento; y un registro de las alertas enviadas. Los pagos los procesa PayPal: no guardamos tu tarjeta. | Prestarte el servicio contratado y enviarte las alertas que configures. |
| Nos escribes | Tu correo y el contenido de tu mensaje. | Responderte y atender tus solicitudes sobre tus datos. |
3. Base legal: tu consentimiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento expreso, libre, específico e informado, como exige la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su Reglamento (Decreto Ejecutivo N.° 37554-JP).
- Boletín y alertas: la casilla de aceptación siempre aparece sin marcar. En el boletín, además, confirmas tu correo con un enlace que te enviamos (doble confirmación). Guardamos la fecha y la versión exacta del texto que aceptaste, como constancia.
- Retirar el consentimiento: puedes hacerlo en cualquier momento y con la misma facilidad con que lo diste: cada correo incluye un enlace de baja de un clic.
- Compra del plan: los datos de compra son necesarios para prestarte el servicio que contratas y para cumplir obligaciones legales, como las tributarias.
- Cookies: las necesarias para que el sitio funcione no requieren consentimiento; las de estadísticas y de publicidad solo se activan si las aceptas, por categoría, en el gestor de cookies. Más detalle en la política de cookies.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos personales con patrocinadores, afiliados ni anunciantes: ellos solo reciben estadísticas agregadas de vistas y clics.
Solo intervienen otras partes en estos casos:
- Encargados que trabajan por cuenta nuestra: el proveedor que aloja el sitio y el proveedor que envía los correos. Solo pueden usar los datos para prestarnos ese servicio.
- PayPal, que procesa los pagos del plan de alertas bajo su propia política de privacidad.
- Google, únicamente si aceptas las cookies de estadísticas (Google Analytics) o de publicidad (Google AdSense). Google decide por sí mismo cómo usa los datos de publicidad; consulta su política de privacidad.
- Autoridades, cuando una ley o una orden judicial nos lo exija.
Cuando haces clic en un patrocinio o en un enlace de afiliado sales de Atlas: el sitio de destino tiene su propia política y puede usar sus propias cookies.
5. Transferencias internacionales
Algunos servicios que usamos procesan datos fuera de Costa Rica, por ejemplo en Estados Unidos. Ocurre solo en estos casos: si aceptas las cookies de Google (Analytics o AdSense), si compras el plan (PayPal) y, según su ubicación, con nuestros proveedores de alojamiento y de envío de correo.
La ley costarricense exige tu consentimiento para transferir datos personales a bases de datos de terceros países. Lo pedimos al activar cada servicio: en el gestor de cookies para Google, y al contratar o suscribirte para el resto. Si no estás de acuerdo con alguna transferencia, puedes no aceptar esa cookie o no usar ese servicio; el resto de Atlas sigue disponible.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos cada dato solo el tiempo necesario para su finalidad y luego lo eliminamos.
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Correo de una suscripción sin confirmar | 7 días; si no confirmas, se borra |
| Suscripción al boletín, con su constancia de consentimiento | Hasta que te des de baja; al darte de baja se elimina de inmediato |
| Cuenta y alertas del plan | Mientras mantengas la cuenta y las alertas; puedes eliminar tus alertas cuando quieras. Tras cancelar, 8 días. |
| Registro de alertas enviadas (para no repetirlas) | 120 días |
| Contadores de seguridad asociados a la IP | Hasta 1 hora |
| Identificador temporal para no contar clics repetidos | 10 minutos |
| Estadísticas de vistas y clics de aliados | Agregadas y sin datos personales |
| Datos de compra y facturación | El tiempo que exijan las normas tributarias y contables hasta 5 años. |
| Datos de Google Analytics | Según la retención configurada en nuestra cuenta entre 2 o 14 meses. |
| Cookies | Según se indica en la política de cookies |
7. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes ejercer tus derechos gratis y respondemos en un máximo de cinco días hábiles desde que recibimos tu solicitud.
- Información: saber qué datos tuyos tratamos, para qué y con quién se comparten.
- Acceso: pedir una copia de los datos que tenemos sobre ti. Es gratuito; la normativa permite limitar las consultas repetidas a una cada seis meses, salvo causa justificada.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición y retiro del consentimiento: oponerte a un tratamiento o retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo ya hecho con tu autorización.
Cómo hacerlo:
- Para el boletín, usa el enlace «Darme de baja» o «Gestionar o eliminar mis datos» de cualquier correo: se eliminan de inmediato.
- Para lo demás, escribe a atlas@sante.press desde el correo con el que te suscribiste o con el que tienes tu cuenta, e indica qué derecho quieres ejercer.
- Si tienes cuenta, podemos darte una copia de tus datos o borrarlos con las herramientas de privacidad de WordPress.
Si no atendemos tu solicitud, o no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab) para iniciar el procedimiento de protección de derechos.
8. Seguridad
Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas razonables:
- El sitio usa conexión cifrada (https).
- Los enlaces de confirmación y de baja usan códigos aleatorios que no se pueden adivinar.
- Las claves de los servicios externos que usa Atlas se guardan cifradas, y el acceso al panel de administración se limita al personal autorizado.
- Los formularios públicos tienen protecciones contra robots y límites de intentos.
Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, te lo comunicaremos conforme a la ley.
9. Menores de edad
Atlas no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas sus datos. Si eres menor de edad, no te suscribas al boletín ni compres el plan sin la autorización de tu madre, padre o representante legal. Si detectamos datos de una persona menor de edad sin esa autorización, los eliminaremos.
10. Inteligencia artificial y datos públicos
Atlas usa un asistente de inteligencia artificial (Claude, de Anthropic) solo para convertir en datos ordenados los comunicados públicos de cortes de agua, por ejemplo los del AyA. Se le envían únicamente textos o imágenes de comunicados públicos: nunca datos de suscriptores, clientes o cuentas. Los avisos pasan controles automáticos y la revisión de una persona del equipo antes de publicarse, y cada uno muestra su fuente oficial y la fecha de verificación.
11. Cambios a esta política
Esta es la versión 1.0, vigente desde el 7 de octubre del 2026. Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su nueva fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en el sitio y, cuando la ley lo exija, volveremos a pedirte tu consentimiento.
12. Contacto y autoridad de protección de datos
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a atlas@sante.press o a Santé Press, Avenida 3 Santiago, Puriscal, San José, Costa Rica.
La autoridad que vela por la protección de los datos personales en Costa Rica es la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab): prodhab.go.cr. Puedes acudir a ella si consideras que se vulneran tus derechos.